什麼是ERP？|玉山ERP系統知識庫

文 / 賓至剛【台灣法律網】

Enterprise Resource Planning (ERP) 企業資源規劃，包含了「供應鏈管理」、「財務管理」、「人力資源管理」，說得白話一點，就是針對企業的「商品」「資金」「人力資源」做資訊整合。這也算是一種網路，Intranet。對於廣義的EC來說，ERP正是EC電子商務執行時最重要的後台。 

ERP系統的建置成了企業核心競爭力的基礎建設。而唯有以「資訊」取代「庫存」，以「資訊」換取「時間」，企業才能在新世紀建立起運籌帷幄，決勝於千里之外的競爭優勢。 這無關產業形態、公司成立年資，也無關是否掛上.com招牌，或是專責成立所謂「網路事業部門」，但是，它正代表了100%的競爭力！ 

由於企業資源與流程改善的差異，要「夠大」才看得出來，同時真正專業的ERP系統的價值不斐，以往對於ERP的觀念都是認為只有大公司才用得起，不過隨著資訊硬體的普及，相關技術的成熟，ERP無關公司規模，但是確有程度的差別。想要體檢一個企業的ERP程度，你可以用「訊息傳遞的速度」當作一個指標。訊息傳遞的通路是公司的價值鏈（Value chain），例如：前端零售與後端庫存的反應流程與時間；員工考核、應徵與缺員補充的流程與時間、資金的流動與周轉週期…，ERP系統的目的在於促成與規格化這些流程，使之成為一個標準。 

ERP可以整合出一個eBusiness，也就是e化的企業，它的實施方針如下： 

通路的增強：應用力的提升 

電子商務的一個角度是在「web base」網頁基礎上的應用，這種利用網路的通路特性，提供線上銷售、客戶服務、產品資訊內容…的方式，企業的執行目標，是以將網路當作通路，並增加「交易促成」的可能，如此，可以直接增加交易業績、服務品質與對象、市場推廣的能力。 

價值鏈整合：連結力的提升 

除了開發公開的web base基礎外，另一個方向是上下游的整合，例如對上游的供應鏈整合，也就是e化的SCM（Supply Chain Management）；以及對下游的顧客端管理，也就是e化的CRM（Customer Relationship Management）這些都是e化的另一個角度。 

e化過程中，連結可以靠著許多網路工具達成，email就是很好的方式，定期對消費者發送內容豐富又實用的電子報就是簡單易行的顧客經營，而妥善的利用同樣的email工具，你也可以加速上游供應的訂單或庫存管理的過程，得到最大的經濟效益。 

產能轉型：創造力的提升 

e化的過程中，另一個收穫則是組織內的升級與創造力的提升，員工的績效不再由單純的工時數字為主，更自主的工作模式可以激發出更好的生產創意，帶到組織內則是工作績效：在更短的時間內得到更多的員工產能，這在以知識經濟掛帥的現今會是公司最重要的資產，一個企業想要能成長，光是守成是不行的，一定要有開發新市場、開發新產品的能力，這就要靠e化帶來的活力來鼓勵。

資料出處：http://www.lawtw.com/article.php?template=article_content&area=free_browse&parent_path=,1,188,&job_id=30074&article_category_id=236&article_id=15192

玉山進銷存會計軟體-智慧訂單/採購管理系統

訂單/採購管理系統

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玉山進銷存系統|大數據管理新品牌商品

大數據管理新品牌商品-玉山進銷存系統，是由六家軟件開發系統公司共同創辦經營

品牌定位嚴守：

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玉山進銷存軟體通過多項專利開發，市場行業運用廣泛，包含：傳統製造商、連鎖零售業、餐飲門市、貿易商、電子生產製造商、百貨零售業..等。

系統開發公司之一：晶威國際股份有限公司

『創新』、『品質』、『服務』 三大理念是我們堅持奮鬥的晶威企業形象：


『創新』 晶威成長的泉源

我們深信一旦停止創新，將很快的面臨市場上的淘汰，一直求變、創新來滿足又火又熱的網路行銷市場，將其構想轉化執行力，

做出改變讓廣告主有更多行銷應用軟體的選擇，開啟更多獲利方程式。

對晶威而言「客戶滿意度」就是「品質」，我們本著追求卓越、精益求精的態度，認真的將每一件事做到最好，並隨時檢討，務求改善，追求並維持「客戶全面滿意」。

『正直誠懇』服務準則

員工教育中，我們一直傳達最基本且最重要的服務準則『正直誠懇』。我們嚴禁信口開河誇大不實，並要求業務一旦承諾客戶，就要全力以赴，

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進銷存系統有幾個資料庫？|玉山進銷存ERP系統知識庫

我在教授軟體設計課程，尤其是以使用案例圖在說明架構設計時，每一個用套件(Package)所界定範圍的系統，

係指軟體應用系統，但卻幾乎不會談及到資料庫。因為，軟體應用系統與資料庫是兩個不同的層次，

甚至，把資料庫視為是應用系統的 “私有倉儲(private storage)"，會比較恰當。

不過，這衍生出一個問題，學員不容易分清楚如何 “mapping" 抽象面的架構設計至實體的 IT 系統，

尤其是資料庫的問題。所以，我會先帶一個問題問學員：在設計層次的考量中，進銷存系統有幾個資料庫？

這一個問題要能回答得出來，其假設前提的考量必須要瞭解，在整體的架構設計中，

設計團隊到底將 “進銷存" 視為是一個，還是三個，甚至多個的子系統？

參考下圖1，這是把 “進銷存" 視為是單一的系統，所以，資料庫只有一個。

好處是什麼？ 就是簡單，開發也容易。進銷存相關的資訊處理，都是在同一個資料庫內，並沒有分散的問題，

所以當處理銷貨需要查詢庫存資訊時，只要下 SQL 敘述直接連結庫存的 TABLE 即可。

圖1、將進銷存視為一個整體系統

參考下圖2，架構設計之初時，就已把 “進銷存" 分為三個子系統(Sub-system)，或者也可以稱之為元件(Component)，

以凸顯子系統之間的溝通，是透過介面(Interface)的呼叫。其實，論子系統的範圍與規模，稱為 “模組(Module)" 更為適合，

不過，我個人並不喜歡以 “模組" 二字來稱之，因為，這個術語被業界給濫用了，已淪落為在業務面的術語，卻並沒有在實體的系統間，

嚴格遵循透過介面的呼叫。所以圖2，有三個資料庫。

當銷貨人員處理銷貨需要查詢庫存資訊時，需要透過庫存系統所提供的介面來呼叫，

介面的實做可能是 “Web Service"、"Java Bean"、"Session Bean"、"COM+" 等，

但絕對不能直接下 SQL 來呼叫位於庫存系統內的資料庫，否則，就違背了圖2的整體架構設計。

不遵循整體架構設計的規範，私自偷偷連接，稱之為 “跳線"。

圖2、將進銷存分成三個獨立的子系統

上圖2的抽象設計與IT面的實做技術，比較困難，也需要花較多成本，以專案為主(Project-based)的開發，

時程短、預算低廉，不容易達成圖2的設計目標。但若重覆性的專案，專注在進銷存這個領域上，

有豐富足夠的領域知識(Domain Knowledge)，且打算產品化(Product)，那麼，圖2的系統架構來得有彈性很多，

"進"、"銷"、"存" 三個子系統(元件)，均可以隨意抽換，各自更新或改版，而不會影響到另一個子系統，

如同 PC 主機板內的硬體元件，可以造成 “PnP(Plug and Play)" 的效果。請注意，上述問題的提問，

會有幾個資料庫，是指抽象的邏輯設計層面，可千萬不要與實體的資料庫混為一談。例如，圖2雖然需要三個資料庫，

但若以 Oracle 資料庫系統，DBA 可以將邏輯層面的三個資料庫，切分為三個 “TABLE SPACE"，

然後放在同一個實體的 Oracle 資料庫系統內；而若是 MS SQL 或是 MySQL，則是切割為三個 “database"，放入同一個實體資料庫系統內。

當然，若有地理位置或資料庫系統負載的問題，要分散至多個實體的資料庫系統，那也沒問題。

例如，進銷存位於三個地點不同的廠，各自配置了三個實體資料庫，各自存放自己的資訊。這也是圖2架構設計的優點，一切分合自如！

e 化的系統設計，即使是 ERP 如此重視資料存取與處理的系統，應該要能摒除傳統以資料庫為中心的設計觀點，

因為，系統整體的彈性度會不佳，很難應變需求面的頻繁變更，或是 IT 實體平台，包括資料庫系統的變更等。

設計重心應該要轉移至 “Middleware"，這個術語可能太貼近 IT 平台面了，倒不如乾脆這麼說，

設計的重心就是回歸至以 “應用系統" 為主，是觀察應用系統可以提供那些服務(services)或功能(functions)，

這些服務與功能其實就是系統一個個可以量化的子目標(Sub-goal)，次一步驟才是考量如何取得要能達成這些子目標的資訊(資料)，

要取得資訊，就是到實體的倉儲，也就是私有的資料庫系統去找，或是，透過標準的程序，也就是透過標準的介面，至外部系統取得相關的資訊來處理。

資料出處：http://www.kenming.idv.tw/e_se_mas_csrcmpa_asfa_es_a_aolif

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